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女子投诉“快递未送货上门” 后电话被快递员发到征婚群,律师:故意非法泄露、公开他人隐私,涉嫌违法

作者:admin   发布时间:2026-08-17

(来源:上观新闻)

近日,因申通快递员没按自己要求送货上门,陕西西安市民小田向平台投诉,没想到却遭快递员在微信群泄露个人电话号码并征婚,日常生活一度受到影响。

快递员以下班为由拒派送

消费者向平台反馈

这几天,小田称自己因个人隐私被泄露而陷入恐慌。

“我在一电商平台购买了大件商品,下单时就在收货地址备注要求送货上门。”小田说,“可8月10日下午,我从更新的物流信息上看到,这一快件没有按我的要求送货上门,仍被直接存放到快递驿站。”

小田称,当时已是晚上7时左右,自己还在公司加班。“想着那个快件我当天可能要用,就拨打了电商平台物流信息显示的快递员联系电话,对方说自己已下班,只能第二天再上门送货。”

小田通过电商平台物流客服反馈派送问题,要求“按时按要求派送”。平台的物流客服回复说“会处理”。

微信突然多了几条好友申请

理由都是“交友、相亲”

本以为此事已告一段落的小田,8月10日晚8时多回到家中,突然发现自己手机上多了3条好友申请。

“这几条好友申请都以交友、相亲为由搭话,让我疑惑中有点害怕。”小田说,“为了弄清事情原委,我只好先添加了其中一名申请者,并追问原因才得知,我的手机号码被人散布在婚恋交友群内,还附带了根本不存在的征婚需求。”

意识到个人手机号码遭泄露后,小田越想越后怕,“但当时我还不清楚泄露范围,立刻拨打110报警求助。”

辖区派出所的民警联系到小田。“我按照民警要求自行梳理线索,寻找泄露我电话号码的嫌疑人。”小田说,把当时3名申请添加好友的陌生人都添加好友后,小田锁定了疑似泄露自己手机号码的微信群和疑似泄露者相关线索。

按照小田提供的当时的聊天截图,她的手机号被发在一个79人的征婚相亲群内。


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